Разработчик игры After Hours, в жанре Augmented Reality, столкнулся с неожиданной ситуацией – молодые геймеры не могут воспользоваться встроенной системой подсказок, так как не умеют писать электронные письма. Игра включает элементы головоломки, где игрокам необходимо искать информацию за пределами игрового процесса, в том числе через веб-браузер.
В одной из задач игрокам требуется соединить почтовый индекс Браунсвилла, Нью-Йорк, с телефонным номером для получения ISBN-кода книги, на задней обложке которой спрятан пароль.
Чтобы помочь тем, кто застрял, предусмотрена система подсказок по электронной почте. Игрокам нужно отправить сообщение персонажу по имени Сара, который отвечает на запросы, анализируя ключевые слова. Однако, как выяснил разработчик Петтер Мальмехед, молодые пользователи отправляют все сообщения в строке темы, оставляя основное тело письма пустым. Это приводит к тому, что подсказки не приходят.
Такое поведение, ранее ассоциировавшееся с пожилыми людьми, теперь наблюдается и у поколения, выросшего на мессенджерах. Отсутствие требований к использованию электронной почты в учебе и работе не способствует формированию данного навыка.
After Hours является ремейком игры 128k – A Detective Game и доступна на платформе Steam для всех желающих, кто готов учиться правильно оформлять электронные письма.