В центре сюжета игры находится Полли — молодая девушка, чья жизнь была ограничена стенами приюта с жестокими порядками. Объединившись с Алисой и другими детьми, она решает совершить рискованный побег. В результате дерзкого плана, который приводит к возгоранию приюта, Полли достигает свободы, но вскоре сталкивается с горькой истиной — Алиса исчезла.
В поисках подруги Полли попадает в опасную ситуацию, убегая от преследователей, и, в конце концов, оказывается в потустороннем мире, полном призраков и кровожадных существ. Здесь её встречает закованный в цепи демон, который предлагает ей сделку: уничтожить своих врагов и вернуть себе свободу. Полли, не имея другого выбора, соглашается.
Теневой мир представляет собой искаженную версию реальности, где знакомые места становятся враждебными. Полли становится частью восстания, но её истинный путь ведет к разгадке мрачных тайн прошлого и поискам судьбы Алисы и других пропавших детей.